Digitalisation des services d’état civil : le NPI pour tous en un seul clic

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Le Numéro Personnel d’identification (NPI), qui se veut la preuve de l’inscription du concerné au Registre National des Personnes Physiques, est désormais accessible à tous et en un seul clic. Grâce à la digitalisation des services d’état civil, il est possible désormais de se procurer ce document sécurisé sans se déplacer et ce, gratuitement.

Document de base indispensable à tout citoyen béninois, désireux de bénéficier d’un service auprès de l’Etat, le NPI est accessible sans aucune contrainte ou encore tracasserie administrative. Il suffit juste sur la plateforme des services publics à l’adresse :https://eservices.anip.bj/  de cocher la case correspondante à la demande de CNPI en disposant de la copie de votre acte de naissance et de votre récépissé RAVIP. Et vous pouvez télécharger votre NPI peu importe là où l’on se trouve.

« En quelques minutes vous pouvez obtenir votre pièce  »c’est moi ». Il suffit de vous connecter sur la plateforme e-services de l’Anip. Vous choisissez l’option  »Certificat du Numéro Personnel d’Identification ». Après cette étape, vous remplissez les champs avec, soit les informations à partir du numéro NPI, soit avec le numéro du récépissé du Ravip. Ensuite nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et lieu de naissance. Une fois ces renseignements fournis, vous obtenez gratuitement la pièce dans votre boîte email», témoigne Zoulkifilou Lona, un utilisateur de la plateforme e-services de l’Anip.

« J’avoue qu’il s’agit de l’une des pièces les plus accessibles facilement sur la plateforme des services publics. J’en avais besoin pour établir mon Certificat d’identification personnelle pour passer l’examen du permis de conduire. Un ami m’a informé que cela s’obtient en ligne. Je suis allé sur la plateforme et sans même me faire assister, j’ai renseigné quelques informations et j’ai reçu le document dans ma boite mail. Et ceci, sans débourser un seul centime. C’est vraiment une avancée majeure’ », confie Sarah T, étudiante.

Plus important, le  Numéro Personnel d’identification permet entre autres d’accéder à l’essentiel des services sur  https://service-public.bj/, la plate-forme nationale des services publics et de garantir l’unicité d’enregistrement au Registre National des Personnes Physiques (RNPP). Il se révèle donc que le NPI reste la pièce maitresse pour accéder aux services publics voire se faire établir tout autre acte d’état civil.

Pour obtenir cette pièce de plus en plus incontournable dans plusieurs formalités, il suffit donc d’un clic sur la plateforme e-services de l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP). Combiné à d’autres éléments d’authentification, tels que des mots de passe, des codes Pin, des données biométriques, etc., le Npi renforce la sécurité de l’identité électronique en assurant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux services en ligne. « Si vous n’avez pas le numéro du Ravip, ou s’il n’est pas authentique, la plateforme ne vous reconnaitra pas. C’est la preuve que c’est bien sécurisé. En plus, c’est confidentiel», apprécie Lona.

Gratuité du NPI : Outil d’inclusion sociale

Outre le fait qu’il soit accessible en ligne et sans contrainte aucune, le NPI est délivré gratuitement. En effet, grâce au financement de la Banque Mondiale à travers le projet d’Identification Unique pour l’Intégration Régionale et l’Inclusion en Afrique de l’Ouest (WURI), l’ANIP permet désormais à toute personne sans exclusion de faire valoir la preuve de son Numéro Personnel d’Identification/Identifiant Unique pour tous les services de base à travers la délivrance gratuite en ligne et sans frais du Certificat du Numéro Personnel d’Identification (CNPI) / Certificat fID. Ce soutien de la Banque mondiale se traduit entre autres par la mise à disposition gratuite, à travers un support de distribution, du NPI à tout citoyen béninois ou résidant ayant fait le RAVIP. Toute chose qui fait du NPI, un outil d’inclusion sociale par excellence.

 « C’était en septembre 2O24, je devais créer un compte à la CLCAM (Caisse Locale de Crédit Agricole Mutuel -Ndlr). L’agent CLCAM m’avait demandé la carte Cip. Et sans le NPI, on m’a dit que je ne pouvais pas avoir la carte. J’étais allée au bureau de l’Anip où il m’a été délivré la carte ‘‘c’est moi’’. Ça n’a pas mis de temps. Mais le problème, pour nous qui ne savons ni lire ni écrire en français, nous ne pouvons que solliciter des personnes qui s’y connaissent », témoigne Safiatou, une transformatrice agro-alimentaire à Malanville. Cela illustre combien le NPI devient indispensable dans le quotidien des béninois. « Je me suis fait délivrer le NPI récemment quand je voulais me procurer une carte SIM, car cela m’a été exigé. J’ai même aidé un ami à s’en procurer quand il voulait passer l’examen du permis de conduire », confie Mohamed B, jeune commerçant résidant à Cotonou.

En plus de la possibilité de créer des systèmes interopérables qui permettent aux individus d’accéder à une gamme de services en ligne à travers différents secteurs gouvernementaux, la pièce devient incontournable dans plusieurs formalités. «Le NPI est essentiel pour nous lorsque vous voulez entrer en relation avec nous. Sans ça le Système d’information et de Gestion (SIG) n’accepte pas votre enregistrement», explique Moudachirou, agent d’une structure locale de microcrédit à Malanville.

Le certificat NPI/fID permet à son titulaire d’accéder à plusieurs services sociaux, notamment d’ordre financier et sanitaire, conformément à la réglementation en vigueur, précise le site officiel du gouvernement béninois. Pour le gouvernement, le NPI se veut la matérialisation de la volonté de résoudre complètement le problème de « SANS PAPIER » sur le territoire national en particulier. 

Pièce incontournable

De l’accès aux microcrédits à la constitution des dossiers d’inscription des enfants à l’école dans certaines zones reculées ainsi que l’établissement des pièces d’état civil y compris le passeport ou encore la carte d’identité biométrique sans oublier l’IFU, le NPI devient incontournable. Selon l’arrêté 2021 N°285/MISP/DC/SGM/ANIP/DGPR/DEI/SA SGG21 du 18 mars 2021 portant condition d’établissement des pièces d’identité sécurisées en République du Bénin, le NPI se veut la pièce justificative de l’identité de base pour accéder aux services sociaux de base comme par exemple la Formation de ARCH ; favorise l’inclusion financière en facilitant l’accès au crédit ; facilite l’accès aux services d’identification de niveau élevé dont l’établissement de la Carte Nationale d’Identité Biométrique ; l’accès aux services de l’état civil.Des millions de béninois jouissent déjà des avantages du Numéro Personnel d’Identification (NPI).

Loukoumane Worou Tchehou

NB: Cet article est rédigé dans le cadre de la Bourse du Programme de journalisme sur les infrastructures publiques numériques (IPNs) de la Fondation des médias pour l’Afrique de l’Ouest (MFWA) en collaboration avec Co-Develop

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2 thoughts on “Digitalisation des services d’état civil : le NPI pour tous en un seul clic

  1. C’est vraiment une avancée. Je me tracasse moins maintenant. Mais il faut que nos parents soient aidés par leurs enfants instruits, sinon, j’imagine ceux qui n’ont pas mis pieds à l’école.

    1. Je voudrais juste dénoncer le défaut de communication des autorités. Tout ce qu’elles font sans le dire au public, c’est inutile. C’est comme si on allumait la lampe qu’on cache sous le boisseau. Il est nécessaire pour les institutions publiques de communiquer sur des innovations et avancées, plutôt que de les garder en veilleuse. Merci à la Radio Sota pour ce travail qui nous nous renseigne davantage. Sinon je ne savais pas que je pouvais l’avoir moi-même. Je parie que nous sommes des milliers de béninois à ne pas le savoir.

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